מידע על נגישות האתר

הנגשת האתר נעשתה לפי ההנחיות והתקנים שלהלן:

אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג .2013

התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך 2.0WCAG הבינלאומי.

האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים, הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפנים  כרום .Internet Explorer -ו

תפעול האתר ועזרי נגישות

האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים

וחלונות. לחיצה על מקש 10F יכול לפתוח את תפריט הנגישות של האתר בכל זמן נתון.

לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

סייגים לנגישות האתר

אנו עושים מאמצים להנגיש את האתר במלואו ולאפשר לכלל האוכלוסייה ליהנות מתכניו, יחד עם זאת ישנם שני רכיבים מוחרגים באתר שלא הצלחנו להנגיש: ההיסטוריה שלנו ודף הפייסבוק.

הסדרי נגישות בחנות מכביס במכבים מודיעין

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרכז קבלת הקהל הממוקמים בכתובת. נוף קדומים 99, מכבים (מודיעין מכבים רעות)

טלפון: 050-5930407

●       קיימת חניית נכים צמוד לחנות

●       קיים רצף גישה ללא מדרגות מהחניה או מהרחוב דרך הכניסה  ועד אלינו

●       קיימת עמדה נגישה לקבלת שירות במרכז קבלת קהל.

●       הותקנו עזרים מסוג "לולאת השראה" ללקויי שמיעה.

●       קיימים שלטי זיהוי והכוונה.

 

 

שירות לקוחות נגיש

●       מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.

●       מותרת כניסת כלבי נחייה לעיוורים

●       ניתן לקבל פטור מתור לזכאים לכך כנגד הצגת תעודה .

●       במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.

●       ניתן לפנות לרכז הנגישות לבקש הנגשת מידע לפורמטים רלוונטיים

●       הדרכות עובדים לשירות נגיש  - מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.

●       מוקד טלפוני נגיש-  המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.

●       אמצעים נוספים ליצירת קשר-  קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:

 

o       שירות פרונטלי - קבלת קהל בימים א'-ה' בין השעות 11:30-14:30 ובימי שישי 7:30-14:00

o       טלפון: 08-9262971

 

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות מכביס

יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

פרטי רכז הנגישות במכביס

·        שם:  אלכסנדרה אוחנה

·        טלפון: 0505930407

·        דוא”ל:  [email protected]

 

פרסום הצהרת הנגישות מכביס

הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 1.1.25